培养员工的客户意识做好高效电机质量提升工作
质量是每一个企业赖以生存的根本,2019年为进一步提升系列高效电机的质量,山东力久电机提出了《精品计划》,各生产车间围绕《精品计划》开展了一系列的工作,其中培训员工的客户意识是我们质量培训工作的一大亮点。
培训员工的的客户意识简单说就是要员工把自己当成客户,不仅要对成品高效电机外观进行审查,还要对半成品及各零部件也必须进行审查。通过培训让员工明白与自己相关的上下道工序产品部件所应该达到的技术要求及标准,在生产转序的过程中,每一名员工都以客户的眼光审视上一工序的零部件,认真完成本工序的工作后,同样要以客户的眼光审视自己的工件是否符合要求再进行转序。在公司及全体员工的共同努力下,现在公司内已经形成了“不制造不良品,不接受不良品,不传递不良品”的质量氛围。
质量的提升是一个不间断的连续的过程,力久一直在努力满足每一位“客户”的要求,力争每一位使用力久高效电机的客户都能够买的舒心,用的放心。
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