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力久电机质量管理之“道”、“法”、“术”

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-12-16 14:10:00【

  品质至精,服务至诚;持续改善,追求卓越。山东力久特种电机始终将产品质量视为企业生命,严抓质量管控,在实际生产管理过程中逐步摸索,总结“道”、“法”、“术”质量管理,以道驭法,以道御术。

  质量管理之“道”属于文化层面,道为质量文化,道为质量工作中的价值观和行为准则,道为ISO9000标准中的八项质量管理原则,道为质量方针——产品至精,服务至诚,持续改善,追求卓越。道为“第一次把事情做对”——追求零缺陷。

  “法”是制度层面的,法为规章制度、法为程序文件、法为检验规范、法为操作规范、法为工艺守则、法为工作标准等等。法是为了落实道而制定的,法是用来保证道的实施。没有法我们在工作中就会偏离道,永远达不到我们追求的目的。

  “术”执行层面的,术为管理方法,术为管理技巧,术为操作技能。

  “道”、“法”、“术”三者的关系是道起统御作用,道不明价值观和行为准则就会模糊,处理问题就要出偏差,法就得不到落实,也不能充分发挥术的作用。

  道属于文化层面的,是人的一种信仰,只有掌握了道,我们在前进的路上才不能迷失方向。如果质量管理总是沉湎于“法”、“术”层面找出路的话,就会像爬山一样,总是在山脚、山腰打转,很难直达山巅。在现实管理中,人们往往忽视了道的作用,偏重于法和术,导致制度、规范被动执行,管理方法和操作技能的提升没有动力;结果质量问题层出不穷,真是“热火烧不尽,春风吹又生”。

  道的特点就两个字,叫不易。永远不变的才叫道。不论这个表面现象如何千变万化,总有一些东西是不变的,我们的前进方向永远是不变的。法要与时而易,法要随着环境、时间的变化而不断完善;术要简单,管理技巧和操作技能越简单越不容易出错。道者不易,法者时易,术者简易。

  力久公司高效电机早已投放市场超高效电机也计划明年投产,我们必须准确掌握质量管理的“道”、“法”、“术”,不断提高产品质量,才能不断扩大高效节能电机的市场占有率。